سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• بيانات الشحن: المدينة والعنوان الوطني وتفاصيل التسليم.
• بيانات الطلب: المنتجات المشتراة، قيمة الطلب، وسجل الطلبات.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وصفحات التصفح، لأغراض تحسين تجربة المستخدم والحماية من الاحتيال.
• بيانات الدفع: لا نقوم بجمع أو تخزين أرقام البطاقات البنكية. تتم معالجة عمليات الدفع بالكامل لدى مزوّد خدمة دفع مرخّص عبر اتصال مشفّر.

2. أغراض استخدام البيانات

• تنفيذ الطلبات وشحنها وإصدار الفواتير.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الاستفسارات أو طلبات الإرجاع.
• تحسين المنتجات والخدمات وتجربة التصفح.
• إرسال العروض التسويقية عند موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والضريبية في المملكة.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها لأي طرف. قد تتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات مع: شركات الشحن لتوصيل الطلب، مزوّدي خدمات الدفع لإتمام المعاملة، والجهات الحكومية المختصة عند وجود متطلب نظامي.

4. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لحفظ محتويات سلة التسوق وتفضيلاتك وقياس أداء المتجر. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف المتجر قد تتأثر.

5. أمن المعلومات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل (SSL/TLS) وتقييد الوصول إلى البيانات على المخوّلين فقط.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

7. حقوقك

• الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك.
• الحق في الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف بياناتك ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
• الحق في سحب الموافقة على الرسائل التسويقية.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على mrymalnashry757@gmail.com.

8. التواصل

مؤسسة مريم عبدالله الناشري التجارية — 4251 شارع المبارك بن سعد الله، حي الأجاويد، جدة 22442، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني: mrymalnashry757@gmail.com — الجوال: 0579261834.